Politique de qualité

Khatod se concentre sur la satisfaction du client

La Direction Générale de KHATOD OPTOELECTRONIC s.r.l. a l’intention de fournir, à travers toutes les structures d’entreprise, des produits présentant les caractéristiques de qualité spécifiées, à un prix équitable, conformément aux intentions de la société. Pour cette raison, la Société assumera toutes ses responsabilités envers ses clients liées à l’ingénierie et à la production de ses produits afin d’assurer la satisfaction du client.

Le facteur “satisfaction” client est considéré comme stratégique.

La satisfaction de toutes les parties intéressées sera également considérée comme pertinente.

À cette fin, KHATOD OPTOELECTRONIC s.r.l. identifie les objectifs généraux suivants:

  • Qualité des produits fournis à ses Clients
  • Compétitivité des prix 
  • Recherche constante de solutions innovantes à des coûts économiquement compétitifs 
  • Conformité aux règles et lois impératives 
  • Identification des risques et opportunités

Il en découle que toutes les fonctions de la Société doivent avoir pour but d’assurer:

  • Maîtrise des processus internes et externes de l’entreprise
  • Croissance et motivation des ressources humaines
  • Amélioration continue des performances
  • Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs
  • Respect des dispositions prévues et prévues
  • Gestion des risques et opportunités identifies

Pour coordonner la mise en œuvre de ce qui précède, la direction a adopté et s’engage à maintenir un système de gestion de la qualité (SMQ), décrit dans le manuel de qualité, basé sur le modèle proposé par la norme UNI EN ISO 9001 édition 2015.

Khatod Optoelectronic S.r.l.
Roberto Cattaneo
Directeur général

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