Política de calidad

Khatod pone en primer plano la satisfacción del cliente

La Dirección General de Khatod Optoelectronic S.r.l. pretende suministrar, con las estructuras de la empresa, productos de características cualitativas conformes a lo especificado, a un precio adecuado y de acuerdo con las intenciones de la empresa. Por este motivo, se hace cargo de las responsabilidades de sus clientes, relacionadas con el diseño y la producción de sus productos, para garantizar la satisfacción del cliente.

El factor “satisfacción” del cliente se considera estratégico.

También se considera importante la satisfacción de todas las partes interesadas.

Con este fin, Khatod Optoelectronic S.r.l. establece los siguientes objetivos generales:

  • Calidad de los productos suministrados a los clientes
  • Competitividad de los precios
  • Búsqueda constante de soluciones innovadoras a precios económicos competitivos
  • Adecuación a las normas y leyes obligatorias
  • Identificación de riesgos y oportunidades

Por consiguiente, la actividad de todas las funciones de la empresa debe dirigirse a:

  • Control de procesos internos y externos
  • Crecimiento y motivación de los recursos humanos
  • Mejora continua del rendimiento
  • Relaciones de beneficio recìproco con los proveedores
  • Obligación de cumplir las disposiciones previstas
  • Gestión de riesgos y oportunidades identificadas

Para coordinar la implementación de lo anterior, la Dirección ha activado y se compromete a mantener un Sistema de Gestión de la Calidad (SGQ), descrito en su Manual de Calidad, tomando como referencia el modelo propuesto por la norma UNI EN ISO 9001 Ed. 2015.

Khatod Optoelectronic S.r.l.
Roberto Cattaneo
Director General

 

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