Qualitätspolitik

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Khatod konzentriert sich auf die Kundenzufriedenheit

Die Geschäftsleitung von KHATOD OPTOELECTRONIC s.r.l. beabsichtigt, durch alle Unternehmensstrukturen Produkte mit den angegebenen Qualitätsmerkmalen zu einem angemessenen Preis und in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen zu liefern. Aus diesem Grund wird das Unternehmen alle Verantwortlichkeiten gegenüber seinen Kunden im Zusammenhang mit der Entwicklung und der Produktion seiner Produkte übernehmen, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.

Der Faktor “Kundenzufriedenheit” wird als strategisch betrachtet.

Die Zufriedenheit aller interessierten Parteien wird ebenfalls als relevant angesehen.

Zu diesem Zweck hat KHATOD OPTOELECTRONIC s.r.l. die folgenden allgemeinen Ziele festgelegt:

Qualität der an seine Kunden gelieferten Produkte
Preisliche Wettbewerbsfähigkeit
Ständige Suche nach innovativen Lösungen zu wirtschaftlich wettbewerbsfähigen Kosten
Einhaltung der verbindlichen Vorschriften und Gesetze
Ermittlung von Risiken und Chancen

Daraus folgt, dass alle Funktionen des Unternehmens darauf abzielen sollten, diese zu gewährleisten:

Kontrolle der internen und externen Unternehmensprozesse
Wachstum und Motivation der Humanressourcen
Kontinuierliche Leistungsverbesserung
Gegenseitig vorteilhafte Beziehungen mit Lieferanten
Einhaltung der geplanten und vorgesehenen Bestimmungen
Management der identifizierten Risiken und Chancen

Um die Umsetzung der oben genannten Punkte zu koordinieren, hat die Geschäftsleitung ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) eingeführt und verpflichtet sich, dieses aufrechtzuerhalten, das im Qualitätshandbuch beschrieben ist und auf dem von der Norm UNI EN ISO 9001 Ausgabe 2015 vorgeschlagenen Modell basiert.

Khatod Optoelectronic S.r.l.
Roberto Cattaneo
Generaldirektor

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Fax: +39.02.6601.3500

khatod@khatod.com

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